[vc_row][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_empty_space height=”25px”][vc_column_text]En cumpliendo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo Ley) y su Reglamento, que tienen por objeto la protección de los datos personales en posesión de los particulares, Mente y Corazón. Tanatología y psicología a tu alcance con domicilio electrónico en el portal de internet www.menteycorazon.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Titular de los datos personales
Es la personal física a quien corresponden los datos personales y en caso de los menores de edad su padre, madre o tutor legal, quien otorga autorización para el tratamiento de los datos personales.
Sobre el tratamiento de sus datos personales
En caso de que contrate algún servicio con nosotros, recopilaremos de usted datos personales y datos personales sensibles por lo que solicitamos su consentimiento a través del presente aviso de privacidad con el objeto de utilizarlos para los siguientes fines:
- Identificarle como cliente y dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted.
- Para conocer su estado de salud físico y mental.
- Para contactar a sus familiares en caso de emergencia.
- Almacenaje de datos en formato impreso o digital para dar seguimiento a sus tratamientos o futuras consultas.
- Elaboración de facturas.
- Para contactarlo y enviarle información relevante respecto a temas de salud mental.
- Informar sobre nuevos servicios ofertados.
- Informar sobre cambios en los servicios.
- Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
Los datos proporcionados, serán resguardados y administrados en términos de lo dispuesto en la Ley y nos comprometemos a salvaguarda de su información bajo los principios de lealtad y responsabilidad.
Tipo de datos personales y datos sensibles recabados:
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales y datos sensibles:
- De identificación.
- De contacto.
- Laborales.
- Académicos.
- Medicamentos usados anteriormente o en la actualidad.
- De salud.
- De contacto para casos de emergencia.
- Datos fiscales.
Identificación de datos personales y procedencia
Para las finalidades señaladas el presente aviso de privacidad, se establece que la obtención de los datos personales se pueden realizar de las siguientes formas:
- Cuando de manera directa el titular o en el caso de los menores los padres o tutores, los proporciona al solicitar los servicios de Mente y Corazón.
- Obtención de datos vía correo electrónico o página web.
- Por escrito.
- Vía telefónica.
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Medios para ejercer los derechos de Acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO):
Usted tienen derecho sobre sus datos personales y datos personales sensibles para:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos las condiciones que les damos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de su información personal para ser actualizada, por ser inexacta o estar incompleta.
- Cancelación: Solicitar la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para el ejercicio de sus derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva en los términos que marca la Ley, al correo electrónico: contacto@menteycorazon.com con el asunto USO DE DATOS PERSONALES
Revocación de consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted tiene el derecho de revocar el consentimiento que en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de su datos. Es importante que considere que no en todos los casos podremos atender o concluir su solicitud de forma inmediata, ya que por obligaciones legales podríamos requerir seguir tratando sus datos personales. Además, la revocación de su consentimiento implicará que dejemos de brindarle el servicio que nos solicitó, concluyendo su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá enviar su solicitud respectiva en los términos que marca la Ley al correo contacto@menteycorazon.com con el asunto REVOCACIÓN DE DATOS PERSONALES.
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Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
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Última actualización: agosto de 2020.
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